VacatureLifecycle Marketing
En bref
Vacature.com (qui fait partie de Persgroep) est actif sur un des marchés les plus disruptifs et competitifs du moment: la recherche d'emploi. La pression des acteurs internationaux tels que LinkedIn, Stepstone et beaucoup d'autres pousse Vacature.com à se différencier en re-définissant son approche.
Ensemble, nous avons établi un plan d'avenir sur comment maximiser la valeur des données (lifetime value) de chaque contact.
Challenge
A première vue le persona de Vacature est une personne en recherche active de travail. Cependant il existe plusieurs types de personas à cibler différemment.
Le challenge ici est d'améliorer la visibilité et le traffic du site internet de Vacature. Il est également essentiel de fidéliser ls différents personas avec du contenu de qualité en fonction de leur situation professionnelle.
Beaucoup d'utilisateurs partent après avoir résolu leur premier problème. Le challenge ici est de générer plus de traffic et de continuer à amener du traffic sur le site de manière personnalisée en fonction de leur profil.
L’objectif est de devenir une source sûre en matière de conseil professionnel et accompagnement de carrière.Définir une stratégie de contenu liée au cycle de vie et la mettre en oeuvre sur des autres médias appartenants à Persgroep : social media, sites de partenaire, etc...
Solution
Personnalisation automatisée des Emails
R+S développe une solution permettant d'atteindre les différentes cibles en proposant du contenu pertinent tout en améliorant le trafic et le NPS. En se basant sur le comportement (clics de l'utilisateur) nous identifions les besoins des individus, adoptant ainsi une manière de communiquer personnalisée pour chaque contact.
Ainsi Vacature.com peut se focaliser sur le marketing en créant du contenu adapté à chaque cible. De notre côté, nous nous assurons que le bon message est livré à la bonne personne au bon moment.
Technologie
En utilisant Selligent, nous créons du contenu orienté consommateur. Ce logiciel de marketing automation a été créé dans le but de personnaliser la communication à une large audience.
Il permet d'identifier les différents profils et de définir les taxonomies et modèles de scoring.
Stratégie
Pour les débutants, nous écoutons la demande du client et, ensemble, nous traçons les différentes opportunités de personnalisation. Vacature.com a compris sa clientèle et a, par conséquent, créé du contenu de valeur spécifique à chaque profile de client.
Nous avons partagé notre vision des opportunités marketing possibles grâces aux dernières technologies et avons démarré l'implémentation de nos idées.
